Spezialmaschinen
Qualitätskontrolle
Spezialmaschinen: Qualitätskontrolle, Inbetriebsetzung und Kundendienst
Qualität ist nicht gleich überzogene Qualität: Für uns bei TCM – THOMAS CONSTRUCTIONS MECANIQUES bedeutet Qualität die permanente Suche nach Ihrer Zufriedenheit: Ganz gleich, wie Ihr Projekt aussieht: Wir entwickeln für Sie die technische Lösung, die Ihrem Produkt, den Erwartungen Ihrer Kunden sowie Ihren internen Ressourcen, Ihrem Umfeld und Ihren finanziellen Mitteln am besten entspricht. Unser einziges Ziel: Ihre Zufriedenheit.
Qualitätskontrolle in jeder Phase
Die spezifische Qualität der verschiedenen Bauteile, Unter-Baugruppen und Software wird in jeder Entwicklungs- und Fertigungsstufe kontrolliert.Während der Vorfreigabe werden die Ziele hinsichtlich Rentabilität, Beständigkeit und Effizienz genau gemessen und mit den im Lastenheft verzeichneten Verpflichtungen abgeglichen.
Diese Effizienzziele werden zusammen mit unserem Kunden bei der Inbetriebsetzung der Anlage gemäß einem sorgfältig ausgearbeiteten und befolgten Freigabeprotokoll überprüft.
Inbetriebsetzung
Die Phasen der Montage und Inbetriebsetzung am Standort werden hinsichtlich des Bedarfs an Zeit, Personal und technischen Mitteln sorgfältig geplant, um den Produktionsfluss nicht zu stören.
Diese Planung wird in enger Zusammenarbeit mit Ihren Produktions- und Wartungs-Teams erstellt.
Kompetenz-Transfer
Wir verfügen über qualifizierte Mitarbeiter, die an Einsätze vor Ort beim Kunden gewöhnt sind, ob selbstständig oder als Teil eines aus weiteren Fachleuten bestehenden Teams.
Unsere Teams verfügen über alle Berechtigungen und Schulungen, die erforderlich sind, um Ihnen Installationen von hoher Qualität zu liefern, und halten sich gleichzeitig streng an alle Sicherheitsvorschriften.
Bei der Inbetriebsetzung übernehmen wir die Schulung Ihrer Mitarbeiter in der Bedienung der Anlagen.
Wir schulen ferner die Wartungs-Teams in der Fehlerbehebung an der Anlage.
Kundendienst
Ihnen steht unser Kundendienst zur Verfügung, der in der Lage ist, alle elektrischen, IT- oder mechanischen Probleme in kürzester Zeit zu diagnostizieren und zu beheben.Wir bieten im Einzelfall auch die Installation von Systemen zur Fernsteuerung über eine Telefon- oder Internetverbindung an, wie etwa Teamviewer, VNC oder Client VPN Cisco.
Dies versetzt uns in die Lage, sehr schnell und kostengünstig an den Anlagen tätig zu werden, ohne vor Ort kommen zu müssen, und das unabhängig von der Entfernung.
