Machines spéciales : contrôle qualité, mise en service et service après-vente

Qualité ne rime pas avec sur-qualité ; chez TCM – THOMAS CONSTRUCTIONS MECANIQUES, la qualité, c’est la recherche constante de votre satisfaction : quel que soit votre projet, nous élaborons la solution technologique la mieux adaptée à votre produit et aux attentes de vos clients, en lien avec vos ressources internes, votre environnement et vos moyens financiers, avec pour seul objectif votre satisfaction.

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Contrôle qualité à chaque étape

La qualité intrinsèque des différents composants, des sous-ensembles et des logiciels est contrôlées à chaque étape de la conception et de la fabrication.

Lors des phases de pré-validation, les objectifs de rendement, de durabilité et d’efficacité sont scrupuleusement mesurés et croisés avec les engagements détaillés au cahier des charges.

Ces objectifs d’efficacité sont recoupés et vérifiés avec notre client à la mise en service de l’équipement suivant un protocole de validation dûment élaboré et exécuté.

Mise en service

Les phases de montage et de mise en service sur site sont rigoureusement planifiées en temps, en ressources humaines et en moyens techniques afin de ne pas perturber vos flux de production.

Cette planification est organisée en étroite collaboration avec vos équipes de production et de maintenance.

Transfert de compétences

Nous disposons de collaborateurs qualifiés et parfaitement habitués à travailler sur site en clientèle, en autonomie et au milieu d’équipes d’autres corps de métiers.

Nos équipes possèdent toutes les habilitations et formations nécessaires pour vous fournir des installations de qualité dans le strict respect des règles de sécurité.

Lors de la mise en service, nous assurons la formation de vos opérateurs à l'utilisation du matériel.
Nous formons également vos équipes de maintenance au dépannage de l'installation.

Service après-vente

Nous tenons à votre disposition une équipe après-vente, capable de diagnostiquer et de dépanner tout problème électrique, informatique ou mécanique dans les plus brefs délais.

Nous proposons aussi au cas par cas l'installation de systèmes de prise de contrôle à distance par liaison téléphonique ou internet tels que Teamviewer, VNC ou Client VPN Cisco.

Cela nous permet d'intervenir très rapidement sur les installations sans la contrainte d'un déplacement sur site, quelle que soit la distance.
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